ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

(ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ)

груминг-студии «БЛЮМП»

г. Москва
Редакция от 10.06.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее - Политика) разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.
1.2. Политика является локальным актом Оператора и определяет принципы, цели, условия, способы обработки персональных данных, меры по обеспечению их безопасности, а также права субъектов персональных данных.
1.3. Оператор персональных данных:
Индивидуальный предприниматель Вертепова Алла Сергеевна
ИНН: 301703755679
ОГРНИП: 326774600192170
Юридический адрес: 109559, Россия, г. Москва, ул. Цимлянская, д. 3 корп. 1, кв. 75
Адрес места оказания услуг: г. Москва, Ленинский проспект, д. 13
Email для обращений: info@blump-groom.ru
1.4. Политика применяется при обработке персональных данных пользователей сайта blump.pet , клиентов груминг-студии, лиц, оставляющих заявки, а также иных лиц, предоставивших Оператору персональные данные.
1.5. Используемые в Политике термины применяются в значении, установленном Федеральным законом «О персональных данных».
2. Принципы обработки персональных данных
- обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе;
- обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
- не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора;
- содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки;
- при обработке обеспечиваются точность, достаточность и актуальность персональных данных;
- персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законом или договором;
- по достижении целей обработки персональные данные уничтожаются, обезличиваются либо их обработка прекращается, если иное не предусмотрено законом.
3. Категории субъектов персональных данных
3.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:
- пользователи сайта blump-groom.ru;
- клиенты груминг-студии;
- лица, оставившие заявку на сайте, по телефону, через мессенджеры или систему онлайн-записи;
- представители клиентов, если они действуют от имени владельца питомца.
4. Категории и состав обрабатываемых персональных данных
4.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
- фамилия, имя, отчество - при предоставлении субъектом;
- номер телефона;
- адрес электронной почты - при предоставлении субъектом;
- сведения о питомце, необходимые для записи и оказания услуги: кличка, порода, возраст, вес, особенности поведения, особенности здоровья, если такие сведения предоставлены клиентом добровольно и необходимы для безопасного оказания услуги;
- сведения о записи, посещениях, оказанных услугах, оплате и коммуникации с клиентом;
- технические данные сайта: cookies, IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, времени посещения, страницах сайта и иных действиях пользователя на сайте.
4.2. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных.
4.3. Оператор не осуществляет целенаправленную обработку специальных категорий персональных данных. Сведения о здоровье питомца не являются персональными данными человека и используются исключительно для безопасного оказания услуг.
5. Цели обработки персональных данных
5.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
- прием и обработка заявок на услуги;
- заключение и исполнение договора возмездного оказания услуг;
- идентификация клиента при записи и последующем обслуживании;
- связь с клиентом по вопросам записи, переноса, отмены и оказания услуг;
- ведение клиентской базы и истории ухода за питомцем;
- обеспечение безопасности питомца, клиента, мастера и иных лиц при оказании услуг;
- обработка обращений, претензий и запросов;
- улучшение качества сервиса и работы сайта;
- направление информационных и рекламных сообщений при наличии отдельного согласия.
6. Правовые основания обработки персональных данных
6.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
- согласие субъекта персональных данных;
- заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных либо по инициативе которого заключается договор;
- исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- осуществление прав и законных интересов Оператора, если при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
7. Действия с персональными данными и способы обработки
7.1. Оператор вправе совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
7.2. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
8. Передача персональных данных третьим лицам
8.1. Оператор не раскрывает и не передает персональные данные третьим лицам без согласия субъекта, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, либо случаев, когда передача необходима для исполнения договора или обеспечения работы сервисов Оператора.
8.2. Персональные данные могут передаваться сервисам ООО «УАЙКЛАЕНТС» (ИНН 7708274185, ОГРН 5157746100716), обеспечивающим работу сайта, онлайн-записи, CRM-системы, платежных и коммуникационных сервисов, при условии соблюдения требований законодательства о персональных данных.
8.3. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется, если иное отдельно не указано и не оформлено в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9. Сроки обработки и хранения персональных данных
9.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся до достижения целей обработки либо до отзыва согласия субъектом персональных данных, если более длительный срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации или договором.
9.2. Обработка персональных данных прекращается при достижении целей обработки, отзыве согласия, получении законного требования субъекта персональных данных или уполномоченного органа, а также в иных случаях, предусмотренных законом.
10. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
10.2. К таким мерам относятся, в том числе: определение лиц, имеющих доступ к персональным данным; ограничение доступа к персональным данным; использование защищенных учетных записей и сервисов; контроль актуальности обрабатываемых данных; удаление или обезличивание данных после достижения целей обработки.
11. Права субъекта персональных данных
11.1. Субъект персональных данных вправе получать информацию об обработке его персональных данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, отзывать согласие на обработку, а также осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
11.2. Для реализации прав субъект персональных данных может направить обращение на email: info@blump-groom.ru.
12. Заключительные положения
12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
12.2. Актуальная редакция Политики размещается на сайте Оператора.